Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique en matière de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 10 janvier 2023.

Fastbest respecte votre vie privée et traite vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD ). Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment Fastbest traite vos données personnelles lorsque vous utilisez son/ses site(s) web et ses services. Si vous avez encore des questions et/ou des remarques, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@fastbest.be ou via les informations de contact figurant au bas de cette politique de confidentialité et de cookies.

Données personnelles que nous traitons

Fastbest traite vos données personnelles parce que vous utilisez ses services et/ou parce que vous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles traitées par Fastbest :

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• D’autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans les formulaires de contact, la correspondance ou lors d’un contact téléphonique.

Le traitement des données personnelles est une condition nécessaire pour conclure cet accord avec vous. Sans ces données personnelles, Fastbest n’est pas en mesure de vous fournir des services et de remplir les autres obligations de cet accord. Vous ne pouvez pas conclure cet accord avec Fastbest sans fournir les données personnelles pertinentes.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu’ils ne disposent d’une autorisation parentale ou d’un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@fastbest.be et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Fastbest traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Vous fournir nos services ;
• vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire pour la mise en œuvre de nos services ;
• Vous informer ;
• Identifiez-vous ;
• le respect d’obligations légales, telles que votre consentement au traitement de certaines données à caractère personnel.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel a lieu sur la base de votre consentement, le client a toujours le droit de retirer le consentement qu’il a donné.

Prise de décision automatisée

Fastbest ne prend pas, sur la base d’un traitement automatisé, de décisions sur des questions susceptibles d’affecter (de manière significative) les personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de Fastbest) ne soit impliqué.

Durée de conservation des données personnelles

Fastbest ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées, à moins qu’il n’y ait des obligations légales qui requièrent une période de conservation plus longue.

Partage des données personnelles avec des tiers

Fastbest partage vos données personnelles avec plusieurs tiers si cela est nécessaire pour exécuter l’accord et se conformer à toute obligation légale. Ces tiers peuvent être situés en dehors de l’UE ou de l’EEE. Fastbest reste responsable de ces opérations de traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Fastbest utilise des cookies techniques et fonctionnels. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d’utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, mémorisent vos préférences. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne les stocke plus. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits en matière de données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en advient et combien de temps elles sont conservées.
• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification et de complément : vous avez le droit de compléter, de corriger, de supprimer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
• Si vous nous donnez votre accord pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer cet accord et de faire effacer vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de récupérer toutes vos données à caractère personnel auprès du responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons à moins qu’il n’existe des motifs légitimes pour le traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@fastbest.be ou en utilisant les informations de contact au bas de cette politique de confidentialité et de cookies. Fastbest répondra à votre demande dès que possible, mais dans tous les cas dans un délai de quatre semaines. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions l’entendre, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données(contact@apd-gba.be).

Comment nous sécurisons les données personnelles

Fastbest prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour contrer l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@fastbest.be ou via les informations de contact au bas de cette politique de confidentialité et de cookies.

Modifications de la présente politique en matière de confidentialité et de cookies

Cette politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée de temps à autre. Fastbest publiera ces changements sur son site web. Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment. Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles à d’autres fins que celles convenues sans votre consentement.

Informations sur le contact

Fastbest
Site web : www.fastbest.be
E-mail : info@fastbest.be
Adresse : Steenweg Op Blaasveld 67a, 2801 Heffen
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